El sector turístic català està d'acord en una dada: el 2017 va ser un any excepcional. Més turistes que mai i rècord de pernoctacions. Unes dades que, tot i no haver-se superat aquest 2018, sí que s'han mantingut i han donat un impuls a l'actual tendència. I és que Mataró va rebre, entre l’1 de maig i el 30 de setembre del 2018, 52.189 viatgers, un 66,96% dels quals eren estrangers.
En aquest mateix període els establiments turístics han registrat 158.185 pernoctacions. Tot i que la xifra és inferior a la del 2017, és superior a la del 2016 i supera en més d’un 50% la registrada el 2011 (99.967). Precisament el 2011 es considera el punt de partida de l'actual creixement turístic. Amb tot, l’estada mitjana dels viatgers que han pernoctat a Mataró aquest estiu ha estat de 3,03 dies.
VisitMataro.cat
A més de l’Oficina de Turisme i el Punt d’Informació Turística, els recursos que ofereix la ciutat es poden trobar també al nou web Visitmataro.cat (utilitzat per més de 8.000 usuaris des que es va posar en marxa el 2 de juliol), als hotels i als mòduls de temporada a les platges. Tot i així, l’Oficina de Turisme de la Riera i el Punt d’Informació Turística del Centre Cívic Cabot i Barba de la plaça de Miquel Biada segueixen sent els principals canals on s’adrecen els turistes.
En aquest nou espai s’hi pot trobar tota l’oferta turística, gastronòmica, comercial i d’oci de la ciutat en quatre idiomes: català, castellà, francès i anglès. Aquesta informació també es difon a través dels perfils de VisitMataró a Facebook, Twitter i Instagram. La posada en marxa de la web ha estat una de les accions prioritàries per aquest 2018 i una eina clau per a la projecció de Mataró.
Durant la temporada d'estiu aquests dos centres han atès més de 9.000 persones. Segons les dades publicades, el Punt d’Informació Turística es consolida com a punt estratègic de referència turística a la ciutat.
Procedència del turisme
Els francesos continuen sent els visitants més nombrosos, seguits dels del Regne Unit, tot i que tots dos mercats han disminuït respecte del 2017. Els visitants dels Països Baixos són el tercer mercat més destacat, seguit dels alemanys. També s’ha produït un creixement d’altres nacionalitats, com ara els italians.
Pel que fa als visitants nacionals, la majoria són de Catalunya, seguits dels de Madrid, País Basc i Castella i Lleó. Les motivacions manifestades pels usuaris per venir a Mataró són el turisme cultural (54,58%), seguit del comerç (13,71%) i del turisme religiós (10,50 %).
Rutes i visites guiades
Prop de 4.000 persones (un 9,65% més que el 2017) han realitzat alguna de les rutes i visites guiades i audioguiades que s’han programat a la ciutat entre l’1 de maig i el 15 de setembre. De totes aquestes persones, un 61,86% són de fora de Mataró, usuaris que han augmentat un 12,06% respecte del 2017.
Segons l'Ajuntament, les rutes i visites guiades són "un dels principals productes turístics de la ciutat, i per tant la seva evolució i valoració esdevenen elements significatius de la percepció turística per part de les persones usuàries".
En aquest sentit, cal destacar que s’han elaborat enquestes de satisfacció a les persones usuàries, que han valorat les rutes amb un 9,29 de mitjana, i el guiatge, amb un 9,48. Pel que fa al servei d’audioguies, ha estat utilitzat per 351 persones, la majoria de les quals (62,68 %) són estrangeres, principalment franceses.
